"GOBIERNO CORPORATIVO Y GESTION DE CONDUCTA DE MERCADO"

Dirigido a

Oficiales de Conducta de Mercado, Área legal, Auditoría, responsables de fórmulas y programas, responsables de Retasas, responsables de Áreas de reclamos, profesionales que desempeñan funciones en plataformas de atención al público, consultores y otros que están interesados en ampliar sus conocimientos en servicios de Atención a Usuarios de las empresas supervisadas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.

Temario

1. Conducta de Mercado nuevo lineamiento de Gobierno Corporativo: Implicancias y tópicos para su implementación

- Rol del directorio: Aprobación de políticas y procesos vinculados al OCM

- Roles de la Gerencia y de las área de Negocios

- Conducta de Mercado en el Nuevo Reglamento de Gestión Integral de Riesgos: ¿Riesgo cliente?

- Función de Cumplimiento Normativo y Función de Conducta de Mercado

2. Gestión Conducta de Mercado: Principios y Lineamientos
3. Prácticas de Negocio: nuevo pilar y su vinculación con el diseño de nuevos productos
4. Oficial de Conducta de Mercado (OCM): Retos y Responsabilidades
5. Ubicación del OCM en la estructura organizacional
6. Gestión de Conducta de Mercado en el Nuevo Reglamento de Sanciones
7. Planes de trabajo, Planes de Capacitación e Informes de Gestión
8. Contratación electrónica (medios digitales) y Simplificación de Información al Usuario
9. Vinculación de la unidad de reclamos con la gestión de conducta de mercado

Expositor(es)

MANUEL RUIZ PAREDES

Máster en Regulación Bancaria y de los Mercados e Instituciones Financieras por el Colegio Universitario de Estudios Financieros de Madrid (CUNEF) y la Universidad Complutense de Madrid. Diploma de Especialización en Banca y Riesgos (ESAN). Diplomado en Derecho Administrativo Sancionador (U. de Piura). Licenciado en Administración de Empresas y Abogado.

Actualmente se desempeña como Supervisor Principal en la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP y especialista de en temas de Conducta de Mercado.

 

Fecha y Horario

Miércoles 10 y viernes 12 de Junio de 2020

En el horario de 6:00 p.m. a 10:00 p.m.

Duración y Sede

8 horas Curso On Line Via Plataforma ZOOM

Inversión

Tarifa zoom S/ 800 + IGV por participante

*Sujeto a cubrir el número mínimo de participantes


Incluye; Material y Certificado digital (mín. 80% asist.)

Pagos en linea con visanet (se aceptan todas las tarjetas de crédito)

Depósitos a nombre de Class Consulting Group SAC RUC: 20600564880

Banco de Crédito del Perú Cta. Cte. M.N. Nro. 193-1893480-0-59

CCI 002-193-001893480059-12

Cta. de Detracciones Banco de la Nación N° 00-005-301947 (12%) Consignar Tipo de Servicio Código 037

 Para mayor información; sírvase contactarnos a los Telfs. 288-6781 CELULAR: 955 955514

 E-mail cursos@classconsulting.net , Pág. Web www.classconsulting.net


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