"GESTIÓN DE CONDUCTA DE MERCADO EN SEGUROS"

Dirigido a

Oficiales de Conducta de Mercado, Área legal,Auditoría, responsales de fórmulas y programas,retasas y de áreas de reclamos, profesionales que desempeñan funciones en plataformas de atención al público, consultores y otros que estén interesados en ampliar sus conocimientos en servicios de Atención al Usuario de las empresas de SEGUROS supervisadas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.

Temario

1. Antecedentes
2. Conducta de Mercado en Compañías de Seguros y Gobierno Corporativo: nuevo lineamiento, implicancias y tópicos para su implementación.
   2.1 Rol del directorio: Aprobación de políticas y procesos vinculados al OCM.
   2.2 Roles de la Gerencia y de las áreas de negocio.
   2.3 ¿Conducta de Mercado y Gestión Integral de Riesgos?
3. Gestión Conducta de Mercado: Principios y lineamientos.
4. Prácticas de Negocio: Nuevo pilar y su vinculación con el diseño de productos.
5. Prácticas de Negocio en Seguros y lineamientos INDECOPI
6. Función de Cumplimiento Normativo y Función de Conducta de Mercado.
7. Oficial de Conducta de Mercado: Retos, exclusividad y responsabilidades.
8. Mecanismos de difusión, simplificación de información y prácticas abusivas.
9. Contratación electrónica.
10.Conducta de Mercado en el nuevo Reglamento de Sanciones aplicado a Seguros.
11.Vinculación de la unidad de reclamos con la Gestión de Conducta de Mercado.

Expositor(es)

MANUEL RUIZ PAREDES

Máster en Regulación Bancaria y de los Mercados e Instituciones Financieras por el Colegio Universitario de Estudios Financieros de Madrid (CUNEF) y la Universidad Complutense de Madrid. Diploma de Especialización en Banca y Riesgos (ESAN). Diplomado en Derecho Administrativo Sancionador (U. de Piura). Licenciado en Administración de Empresas y Abogado.

Actualmente se desempeña como Supervisor Principal en la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP y especialista de en temas de Conducta de Mercado.

 

Fecha y Horario

Miércoles 17 y viernes 19 de Junio de 2020

En el horario de 6:00 p.m. a 10:00 p.m.

Duración y Sede

8 horas Curso On Line Via Plataforma ZOOM

Inversión

S/ 800 + IGV por participante

*Sujeto a cubrir el número mínimo de participantes



Incluye; Material y Certificado digital(mín. 80% asist.).

Pagos en linea con visanet (se aceptan todas las tarjetas de crédito)

Depósitos a nombre de Class Consulting Group SAC RUC: 20600564880

Banco de Crédito del Perú Cta. Cte. M.N. Nro. 193-1893480-0-59

CCI 002-193-001893480059-12

Cta. de Detracciones Banco de la Nación N° 00-005-301947 (12%) Consignar Tipo de Servicio Código 037

 Para mayor información; sírvase contactarnos a los Telfs. 288-6781 CELULAR: 955 955514

 E-mail cursos@classconsulting.net , Pág. Web www.classconsulting.net


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