Taller Avanzado
Gestión Normativa de Conducta de Mercado en el Sistema Financiero
Inicio: 20 de Marzo
Este curso está dirigido a oficiales de Conducta de Mercado, Área legal, Auditoría, responsables de fórmulas y programas, responsables de Retasas, responsables de Áreas de reclamos, profesionales que desempeñan funciones en plataformas de atención al público, consultores y otros que están interesados en ampliar sus conocimientos en servicios de Atención a Usuarios de las empresas supervisadas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP
Detalle del curso
Modalidad
Virtual
(En Vivo por Zoom)
Fechas
20 , 22 y 27 de Marzo
Duración
10 horas
Horario
Lunes 20 y Miércoles 22 de 6:30 pm a 10:00 pm
Inversión
S/.950 + IGV
Lunes 27 de 7:00 a 10:00 pm
La inscripción al curso incluye: Material y Certificado digital para los participantes que cumplan mín. 80% asistencia
Temario
1. Conducta de Mercado y Gobierno Corporativo: Evolución y retos pendientes.
2. Gestión de Conducta de Mercado: ¿gestión de riesgos o gestión de cumplimiento
normativo?
3. Regulación de comisiones y gastos para IFIs.
4. Gestión de tasas máximas de interés.
5. Reglamentos de Sanciones y Conducta de Mercado.
6. Gestión de Conducta de Mercado en el marco de un Estado de Emergencia Nacional.
7. Gestión de Seguros y Conducta de Mercado para IFIs.
8. Régimen Simplificado en material de conducta de mercado.
9. Definición de usuario aplicable a conducta de mercado.
10. Gestión de Reclamos y Conducta de Mercado: principales aspectos.
11. Medidas de Seguridad, autenticación, operaciones digitales y conducta de mercado.
Expositor
Manuel Ruiz
Máster en Regulación Bancaria y de los Mercados e Instituciones Financieras por el Colegio Universitario de Estudios Financieros de Madrid (CUNEF) y la Universidad Complutense de Madrid. Diploma de Especialización en Banca y Riesgos (ESAN). Certificación en Gestión de Riesgos por la Asociación de Supervisores Bancarios de las Américas (ASBA). Licenciado en Administración de Empresas. Especlalista en temas de gestión de riesgos y conducta de mercado.
