Taller Avanzado
Gestión Normativa de Conducta de Mercado en el Sistema Financiero
Inicio: Próximamente
Este curso está dirigido a Oficiales de Conducta de Mercado, Área legal, Auditoría, responsables de fórmulas y programas, responsables de Retasas, responsables de Áreas de reclamos, profesionales que desempeñan funciones en plataformas de atención al público, consultores y otros que están interesados en ampliar sus conocimientos en servicios de Atención a Usuarios de las empresas supervisadas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP
Detalle del curso
Modalidad
Virtual - En vivo por Zoom
Fecha
Próximamente
Duración
08 horas
Horario
7:00 a 10:00 pm
Inversión
S/.950 + IGV
La inscripción al curso incluye: Material y Certificado digital para los participantes que cumplan mín. 80% asistencia.
Temario
1. Conducta de Mercado y Gobierno Corporativo: Evolución y retos pendientes
2. Gestión de Conducta de Mercado: ¿gestión de riesgos o gestión de cumplimiento
normativo?
3. Regulación de comisiones y gastos para IFIs
4. Gestión de tasas máximas de interés
5. Reglamentos de Sanciones y Conducta de Mercado
6. Gestión de Conducta de Mercado en el marco de un Estado de Emergencia Nacional
7. Gestión de Seguros y Conducta de Mercado para IFIs
8. Régimen Simplificado en material de conducta de mercado
9. Definición de usuario aplicable a conducta de mercado
10. Gestión de Reclamos y Conducta de Mercado: principales aspectos
Expositor
Manuel Ruiz
Máster en Regulación Bancaria y de los Mercados e Instituciones Financieras por el Colegio Universitario de Estudios Financieros de Madrid (CUNEF) y la Universidad Complutense de Madrid. Diploma de Especialización en Banca y Riesgos (ESAN). Diplomado en Derecho Administrativo Sancionador (U. de Piura). Licenciado en Administración de Empresas y Abogado. Especialista en temas de Conducta de Mercado.
